电脑安装包如何选择？
Windows 与 macOS 使用不同安装包。先确认操作系统，再到下载软件页找到对应设备和安装说明。
首次连接没有成功怎么办？
先断开连接，确认本机可以正常联网。重新打开客户端，检查账号状态，再尝试默认线路或另一个可用地区。
换手机后在哪里找原套餐？
在旧设备记录产品英文名、登录方式和订单来源，在新设备使用同一产品与账号登录，再查看订阅记录。
邀请码应该在哪里填写？
品牌注册页的设置密码区域设有邀请码栏。粘贴后检查首尾空格，并在提交前查看活动条件。
推广伙伴在哪里申请？
从推广计划指南进入品牌的联盟推广页，阅读入驻和结算条件，再按页面提示申请。
闪连和快连是同一个产品吗？
两款产品名称不同。闪连使用 LightXtreme VPN，快连使用 LetsVPN，更新或续费前请核对原订单和客户端名称。